Para realização da solicitação do Bilhete Único Pessoa Idosa, o primeiro item a ser observado é se o usuário cumpre com o requisito de idade mínima de 60 anos.
Observação: O usuário não pode possuir um Bilhete Único com algum outro benefício ativo.
Cumprindo os requisitos acima, o usuário deverá seguir os passos abaixo:
1. Acessar Bilhete Único Pessoa Idosa;
2. Clicar em Atendimento Digital;
3. Em seguida usuário deverá realizar o login (utilizando RG, CPF ou e-mail) e senha cadastrados, ou caso não tenha cadastro, clicar em Cadastre-se e preencher o formulário para criação do login;
4. Clicar em + Novo Atendimento;
5. Clicar em Serviço Desejado e selecionar Pessoa Idosa;
6. Seleciona a modalidade do serviço (1° ou 2° via);
7. Em seguida deverá aceitar Termo e Condições, preencher os dados pessoais, informar endereço que deseja receber o bilhete e fazer o upload dos documentos;
8. Após o pedido ser finalizado será realizada a conferência dos dados e documentos em até 02 dias úteis.
O usuário será notificado via e-mail referente a aprovação ou reprovação da solicitação (quando tem necessidade de correção de algum item).
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