O que fazer se o CEP informado não for válido?

Se o CEP informado estiver correto, mas a mensagem “CEP cadastrado não existe” for exibida, isso indica que ele ainda não está registrado na base de dados da SPTrans.

 

Nesse caso, entre em contato com o suporte pelo e-mail sptrans.instituicao@dne.com.br, informando o CEP e solicitando seu cadastro no sistema.

 

Certifique-se de revisar o CEP antes de entrar em contato para evitar atrasos no processo.

 

Saiba mais em Manual de instruções para Instituições de Ensino.

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