O que faço se a conferência da documentação e dos dados enviados forem reprovados?

Receberá uma listinha com os itens reprovados por e-mail e também estarão disponíveis na área restrita do site logo após efetuar o login. 

  • Foto ou documento de identificação: Poderá enviar os arquivos novamente pela área restrita.

  • Dados cadastrais (exemplo: data de nascimento, CPF, etc.): Precisará solicitar a correção junto a sua Unidade de Ensino e assim que a atualização for realizada, basta solicitar uma nova conferência em sua área logada.

  • Nome social: Possível alterar ou remover pela área restrita.

O estudante é notificado via e-mail e pela área restrita assim que finalizarmos a conferência.

 

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Não se preocupe! 😊 Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail sptrans@dne.com.br Teremos prazer em ajudar e esclarecer suas dúvidas!

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