Comprei créditos eletrônicos monetários ou temporais na Loja Virtual. Fiz o pagamento, mas os créditos não foram carregados no cartão. Como devo proceder?

O prazo para a liberação do pedido, após o pagamento do boleto, é de até 2 dias úteis (48 horas). Caso o crédito não seja disponibilizado após esse período envie um e-mail para: lojavirtual@sptrans.com.br

Não encontrou o que precisava em nossas dúvidas frequentes?

Não se preocupe! 😊 Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail sptrans@dne.com.br Teremos prazer em ajudar e esclarecer suas dúvidas!